【最短即日】OpenWork(旧Vorkers)の口コミを削除する方法【放置は危険】

OpenWork（旧Vorkers）に自社のネガティブな口コミが掲載され、「削除できるのか」「採用に悪影響が出る前に対策したい」と悩んでいませんか。

結論からいうと、OpenWorkの口コミは企業側から削除申請すること自体は可能です。ただし、単に「評価が低い」「内容が気に入らない」「退職者の不満に見える」という理由だけでは、削除が認められにくい傾向があります。

本記事では、OpenWorkの口コミ削除を検討している企業担当者向けに、削除申請の考え方と、削除だけに頼らない現実的な風評被害対策をわかりやすく解説します。

OpenWork（旧Vorkers）の口コミは削除できる？

OpenWorkの口コミは、企業側から削除申請を行うことは可能です。しかし、削除の可否は掲載内容が明らかに事実と異なるか、誹謗中傷にあたるか、公序良俗に反するかなどをもとに判断されます。

つまり、削除できるかどうかは「口コミがネガティブかどうか」ではなく、権利侵害やガイドライン違反を具体的に説明できるかが重要です。

また、OpenWorkでは投稿者本人による投稿後の編集・削除も原則できないため、投稿者に直接依頼すればすぐ消せるというものでもありません。企業としては、削除申請・法的対応・採用広報改善・口コミ監視を組み合わせて対応することが大切です。

OpenWorkで削除対象になりやすい口コミ・なりにくい口コミ

OpenWorkの口コミ削除を考える際は、まず「削除される可能性がある口コミ」と「削除が難しい口コミ」を分けて考える必要があります。

削除対象になりやすい口コミの例

• 実在する社員名や役職名を出して攻撃している
• 個人を特定できる部署・年齢・経歴などを含んでいる
• 客観的事実と異なる内容を断定している
• 犯罪行為や違法行為を根拠なく断定している
• 侮辱的・差別的・脅迫的な表現を含んでいる
• 他サイトからの転載や、口コミの趣旨と異なる投稿になっている

削除が難しい口コミの例

• 投稿者の在籍時の体験に基づく感想
• 評価制度や給与制度への不満
• 職場の雰囲気に対する主観的な意見
• 退職理由としての不満や改善要望
• 企業にとって不都合だが、明確な虚偽と証明しにくい内容

OpenWorkの口コミを削除申請する方法

OpenWorkへ削除申請する場合、感情的に「消してほしい」と伝えるのではなく、必要書類と根拠を整理して申請する必要があります。

削除申請で準備したい情報

• 対象企業名
• 対象口コミが掲載されているURL
• 削除を求める具体的な記載箇所
• その記載が問題となる理由
• 侵害されている権利の内容
• 事実と異なることを示す客観資料
• 申請者情報・会社情報

削除申請で失敗しやすい書き方

削除申請は、口コミの文章全体を否定するよりも、問題のある箇所を絞り、根拠を明確にする方が現実的です。

OpenWork口コミ削除の相談先を比較

OpenWorkの口コミ削除を検討する場合、主な選択肢は「自社で申請する」「弁護士に相談する」「風評被害対策会社に相談する」の3つです。

方法1：弁護士に相談する

投稿内容が名誉毀損、プライバシー侵害、営業妨害などに該当する可能性がある場合は、弁護士への相談が有効です。

特に、投稿者の特定や発信者情報開示請求、損害賠償請求を検討する場合は、法的な専門知識が必要になります。

一方で、法的手続きは時間と費用がかかる場合があります。採用への悪影響がすでに出ている場合は、法的対応と並行して、検索結果や採用広報の改善も進めることが重要です。

方法2：OpenWorkへ自社で削除申請する

自社でOpenWorkへ削除申請する方法は、費用を抑えやすい点がメリットです。

ただし、削除申請では「不快」「採用に悪影響がある」だけでは不十分です。どの記載がどのように問題なのか、ガイドラインや権利侵害の観点から整理する必要があります。

社内だけで判断が難しい場合は、申請前に専門家へ相談し、証拠整理や申請文の方向性を確認しておくと安心です。

方法3：風評被害対策会社に相談する

OpenWorkの口コミ問題は、削除だけで解決しないケースもあります。削除できない口コミが残る場合、検索結果・採用ページ・SNS・他口コミサイトなど、候補者が見る情報全体を整える必要があります。

風評被害対策会社に相談することで、口コミの監視、証拠整理、検索結果対策、採用広報の改善、再投稿リスクへの備えなどをまとめて進めやすくなります。

ただし、削除交渉や法的代理行為は弁護士の領域です。依頼する際は、対応範囲や進め方を事前に確認しましょう。

OpenWork（旧Vorkers）とは？

OpenWorkは、社員・元社員による企業口コミや年収情報、評価スコアなどを閲覧できる就職・転職向けの情報サイトです。旧サービス名はVorkersで、現在はOpenWorkとして運営されています。

求職者は、企業の公式採用サイトだけではわからない職場環境、評価制度、退職理由、働きがい、ワークライフバランスなどを確認するためにOpenWorkを利用します。

OpenWorkでは、企業ごとに以下のような情報が表示されます。

• 社員・元社員の口コミ
• 総合評価スコア
• 待遇面の満足度
• 社員の士気
• 風通しの良さ
• 成長環境
• 法令遵守意識
• 人事評価の適正感
• 残業時間や有給休暇取得率
• 年収・給与情報

求職者にとっては便利な情報源ですが、企業側にとっては、ネガティブな口コミや低評価が採用活動に影響する可能性があります。

OpenWorkの口コミを見る方法

OpenWorkですべての口コミを閲覧するには、会員登録に加えて、一定の条件を満たす必要があります。

• 会社評価レポートに回答する
• 転職サービス登録プログラムを利用する
• 就職サービス登録プログラムを利用する
• 有料プログラムを利用する

無料登録だけでは口コミの一部しか閲覧できない場合があります。自社の口コミを確認する際は、どの範囲まで閲覧できているかも確認しましょう。

OpenWorkの悪い口コミを放置するリスク

OpenWorkの口コミは、求職者が応募前・面接前・内定承諾前に確認する可能性があります。そのため、悪い口コミを放置すると採用活動に大きな影響が出ることがあります。

リスク1：応募数が減る

求職者が企業名で検索した際にOpenWorkの低評価やネガティブな口コミを見つけると、応募前に離脱する可能性があります。

特に、同業他社と比較されている場合、口コミ評価の差が応募先選びに影響することがあります。

リスク2：面接辞退・内定辞退につながる

応募後に口コミを確認し、面接辞退や内定辞退につながるケースもあります。

特に「パワハラ」「残業代」「離職率」「人間関係」「評価制度」などの口コミは、候補者の不安を強めやすいテーマです。

リスク3：企業名検索の印象が悪くなる

OpenWorkのページは企業名検索で上位表示されることがあります。検索結果に低評価やネガティブな関連情報が目立つと、口コミを細かく読まなくても企業イメージが悪化します。

リスク4：既存社員の不安や離職につながる

OpenWorkの口コミは、求職者だけでなく既存社員も閲覧できます。ネガティブな口コミが放置されていると、社員の不安や不信感につながり、離職リスクを高める可能性もあります。

OpenWorkの口コミを削除できない場合の対策

OpenWorkの口コミは、すべて削除できるわけではありません。削除できない場合は、悪い口コミを放置するのではなく、求職者が安心できる情報を増やすことが重要です。

対策1：口コミを定期的に監視する

まずは、自社のOpenWorkページを定期的に確認しましょう。新しい口コミが投稿されたタイミングで早期に把握できれば、削除申請や採用広報の修正を素早く行えます。

対策2：採用サイトで不安を先回りして説明する

OpenWorkで不満が出ているテーマがある場合、採用サイトや採用ピッチ資料で先回りして説明することが有効です。

対策3：社員インタビューや職場改善の実績を発信する

口コミに対して企業側が直接反論するよりも、現場社員の声や改善実績を発信した方が、求職者に自然に伝わります。

例えば、以下のようなコンテンツが有効です。

• 社員インタビュー
• 入社後の1年の流れ
• 教育・研修制度の紹介
• 評価制度の説明
• 働き方改善の取り組み
• 離職率改善の取り組み
• よくある不安への回答ページ

対策4：他の口コミサイトもあわせて確認する

OpenWorkだけを見ていても、採用リスクの全体像は把握できません。転職会議、ライトハウス、就活会議、Google口コミ、Yahoo!しごとカタログなど、候補者が見る可能性のある媒体も確認しましょう。

複数媒体で同じ不満が出ている場合は、削除対応だけでなく、実際の職場改善や採用広報の見直しも必要です。

OpenWork口コミ対策を進める前のチェックリスト

OpenWorkの口コミ削除や風評被害対策を進める前に、以下を確認しましょう。

このチェックを行うことで、削除申請だけに依存せず、採用への悪影響を最小限に抑えやすくなります。

OpenWorkの口コミ対策はリブランディング株式会社へ

OpenWorkの悪い口コミが見つかったとき、多くの企業が最初に考えるのは「この口コミを消せないか」という点です。しかし、採用への悪影響を本当に抑えるには、口コミ1件だけではなく、求職者が企業名を検索してから応募・面接・内定承諾を判断するまでに目にする情報全体を整える必要があります。

リブランディング株式会社は、OpenWorkをはじめとした口コミサイト、企業名検索、サジェスト、関連キーワード、採用サイト、求人媒体などを横断的に確認し、企業の評判がどこで、どのように採用成果を損なっているのかを整理します。

「削除申請をした方がよいのか」「採用サイトを直すべきなのか」「他の口コミサイトも見た方がよいのか」と迷っている段階でも相談できます。現状を整理したうえで、優先順位の高い対策から進めるため、不要な施策に時間や予算を使うリスクを抑えられます。

OpenWork口コミ削除に関するよくある質問

まとめ：OpenWorkの口コミ削除は「削除可否の判断」と「採用リスク対策」を同時に行うことが重要

OpenWorkの口コミは、企業側から削除申請できます。しかし、削除対象になるのは、明らかな虚偽、誹謗中傷、個人情報、権利侵害などに該当する可能性がある投稿に限られます。

そのため、OpenWorkの口コミ対策では、まず削除できる内容かを冷静に判断し、削除が難しい場合には、採用サイト・検索結果・他口コミサイト・社員インタビューなどを通じて、求職者が安心できる情報を増やすことが重要です。

OpenWorkの口コミに不安がある場合は、まず自社ページの現状を確認し、削除申請が必要な口コミと、採用広報で補うべき口コミを分けて対応しましょう。