就活会議の口コミを削除する方法｜削除依頼の条件・手順と企業の対処法

監修: 菊地 将（リブランディング株式会社）

就活会議に自社への厳しい口コミが掲載されても、「採用に悪影響がある」「会社に不利」という理由だけでは削除できません。

就活会議の運営ポリシーは、企業からの削除依頼には対応していない。ただし、事実と異なる情報が掲載されている場合を除くと明記しています。また、投稿ガイドラインに違反する投稿は、投稿者への事前通知なく削除される場合があります。

つまり企業が確認すべきなのは、悪い口コミかどうかではなく、事実誤認やガイドライン違反があるかです。

30秒でわかる結論

就活会議は企業に不利な情報も原則掲載する

就活会議は、実体験に基づく口コミや選考体験談を通じて、就活生が企業を比較できることをサービスの目的としています。そのため運営ポリシーでは、企業に有利な情報だけを載せたり、不利だからという理由で情報を削除したりしない方針を示しています。

この前提を外すと、削除申請を何度出しても噛み合いません。

削除対象になり得るのはどんな口コミ？

投稿ガイドラインに違反する内容や、事実と異なる情報が問題になります。企業側では次のように確認します。

• 実体験に基づかない内容ではないか
• 個人を特定できる情報が含まれていないか
• 虚偽・誤認を招く客観的な記述がないか
• 誹謗中傷や権利侵害が疑われる表現がないか
• 同一内容の使い回しや不正投稿など、サービスルールに反する点がないか

最終的な削除・修正判断は就活会議側が行います。

企業が削除・修正を求める前にやること

1．口コミを保存する

URL、投稿日、投稿本文、評価、確認日時を保存します。問題箇所だけでなく、前後の文脈が分かる画面も残します。

2．事実と意見を分ける

「雰囲気が合わなかった」は意見です。「年間休日は80日だった」は確認可能な事実です。削除・修正を求めるなら、どの部分が客観的に誤っているかを分けます。

3．根拠資料をそろえる

求人票、就業規則、選考案内、制度資料、メール等、問題箇所を確認できる資料を整理します。投稿者の意図を推測する資料ではなく、事実を確認する資料を優先します。

4．公式窓口へ連絡する

就活会議へ対象投稿と問題箇所、事実と異なる理由、確認できる資料を整理して伝えます。公開ポリシー上、企業に不利という理由だけでは削除依頼に対応しないため、申立ての焦点をずらさないことが重要です。

削除できない口コミはどうする？

採用ページで現在の事実を示す

古い口コミが残っているなら、現在の制度、働き方、選考フロー、配属、給与、教育などを採用ページで更新します。改善日や具体的な制度を示すと、求職者が時系列で判断できます。

選考体験談と実際の運用を照合する

連絡の遅さ、面接官の対応、説明不足など、似た指摘が複数ある場合は、削除より採用オペレーションの見直しが先です。

他の口コミサイトも確認する

就活会議だけで同じ指摘があるのか、OpenWork、ONE CAREER、みん就などでも出ているのかを見ます。複数媒体で同じ論点が出ている場合は、社内課題としての可能性が高まります。

「専門業者なら高確率・即日で削除」は前提にしない

就活会議の削除判断は就活会議側が行います。第三者が削除を保証することはできません。また、名誉毀損など法律判断を伴う削除請求や交渉は弁護士の領域です。

風評被害対策会社を利用する場合は、媒体の監視、証拠整理、検索結果対策、採用広報改善など、実際に何を支援するサービスなのかを確認してください。

権利侵害が疑われる場合

個人情報、名誉・信用、プライバシーなど法律上の権利侵害が疑われる場合は、就活会議への連絡とは別に弁護士へ相談します。発信者情報開示と投稿削除も別手続きです。

就活会議の口コミ削除FAQ

企業から口コミを削除できますか？

企業が自由に削除することはできません。就活会議は企業からの削除依頼には原則対応しない方針ですが、事実と異なる情報が掲載されている場合は例外としています。

悪い口コミなら削除されますか？

いいえ。企業に不利というだけでは削除理由になりません。事実誤認や投稿ガイドライン違反を確認します。

ガイドライン違反の投稿はどうなりますか？

就活会議は、投稿ガイドラインに違反する投稿を投稿者への事前通知なく削除する場合があると案内しています。

削除まで何日かかりますか？

公式情報で一律の削除期限や即日保証は確認できません。

投稿者を特定できますか？

企業が任意に投稿者情報を取得できるわけではありません。権利侵害があり法的手続きが必要な場合は弁護士へ相談します。

削除されなかった場合は？

現在の採用情報を更新し、同じ不満が複数媒体で続いていないか確認します。事実に基づく不満は採用・組織改善へつなげます。

まとめ｜就活会議は「企業に不利か」ではなく「事実・ルール」で判断する

就活会議は、企業に不利という理由だけでは口コミを削除しない方針を明示しています。企業側が削除・修正を求めるなら、事実と異なる記述や投稿ガイドライン違反を具体的に示す必要があります。

まず証拠を保存し、事実と意見を分け、根拠資料をそろえて公式窓口へ確認します。削除されない正当な口コミは採用ページや選考運用の改善材料として扱い、権利侵害が疑われる場合は法的対応を別に検討します。

参考情報

‹ 親記事: ネット上の投稿を削除依頼する方法｜媒体別の流れと削除できない場合の対処法