レピュテーション対策で
解決する課題
社名検索のサジェストにネガティブな語が表示される
口コミサイトの評価が低いまま放置されている
低評価口コミへの返信が追いつかない
複数の口コミサイトを監視しきれていない
評判の悪化が採用・営業に影響している
何が評判を左右しているのか把握できていない
レピュテーション対策支援内容
上記の流れを、具体的な支援内容として一つひとつ実行します。
評判診断
口コミ・サジェスト・検索結果の現状を診断します。
監視体制構築
複数の口コミサイト・検索結果を一元的に監視します。
口コミ改善・返信
口コミへの返信方針を設計し、評価改善を支援します。
サジェスト対策
検索サジェストのネガティブワード対策を行います。
逆SEO・発信設計
ポジティブな自社発コンテンツで検索結果を整えます。
計測・改善
評価・評判の変化を継続的に計測し、改善します。
必要に応じて、採用コンテンツやサイトの改修まで対応します。
複数店舗を展開する企業では地図検索の評価に関わるMEO対策、応募者からの見え方に関わる採用改善とあわせて支援することも可能です。
選ばれる理由
企業が検索・比較されたときに、信頼できる情報が正しく伝わる状態を整えること。それがレピュテーション対策の役割です。単なるネガティブ情報への対処にとどまりません。レピュテーション対策は、創業以来10年以上取り組んできた当社の最も実績豊富な領域です。600社以上を支援する中で、業種・課題を問わず再現性のある改善手法を蓄積しています。近年は、大学・研究機関との共同研究を通じて、口コミ・評判とAI検索の回答との関係についても実務データをもとに検証を進めています。
検索結果や口コミ、企業への信頼につながっていますか?
ご契約企業様では、続々と成果が出ています。

対象キーワードの検索結果TOP10内での件数。占有率60%→0%

Google口コミ評価:2.8 → 4.7
当社が最も長く向き合ってきた領域として、3社の事例をご紹介します。
レピュテーション+採用
株式会社ランドコンピュータサジェスト改善で新卒採用が拡大
社名検索のサジェストにネガティブワードが表示され、上場・採用の足かせに。サジェスト・口コミ対策と採用コンテンツ整備を実施し、全口コミサイトを3.0以上で安定させた。
レピュテーション+AIO
ワタミ株式会社口コミ評価の刷新で採用ブランドを再構築
過去のイメージが検索・口コミに固定化していた。デジタルリスクCLOUDによる全レピュテーション監視と主要口コミサイトの改善、逆SEOを実施し、AIの要約も健全化した。
レピュテーション+採用
株式会社マーキュリー逆SEO+独自インターンで採用を刷新
ネガティブ情報が検索・AIを占有し、新卒採用が目標未達だった。ポジティブな自社発コンテンツによる逆SEO・サジェスト対策と、独自の「インターン採用」を立ち上げた。
不動産業界向けのレピュテーション対策支援事例は、検索ブランド相談室(2026年9月公開)でもご紹介しています。
支援の流れ
- 01Analyze
現状分析
口コミ・サジェスト・検索結果の現状を調査します。
- 02Design
戦略設計
調査結果から課題を整理し、優先順位を設計します。
- 03Monitor
監視体制構築
複数の情報源を一元的に監視する体制を整えます。
- 04Implement
実装
口コミ改善・サジェスト対策・逆SEOを実施します。
- 05Content
発信
ポジティブな自社発コンテンツを設計・制作します。
- 06Optimize
計測・改善
評価・評判の変化を継続的に計測し、改善します。
料金の目安
サービスの特性に合わせて、目安をあらかじめ公開しています。
モニタリング・改善設計
月20万円〜
評判や検索結果の状況を継続的に確認し、改善の方針を設計します。
- 評判・検索結果のモニタリング
- 改善の方針の設計
こんな方にまず現状を把握し、優先順位をつけたい方
レピュテーション改善支援
月35万円〜
設計した方針に沿って、評判・検索結果の改善施策を実行します。
- モニタリング・改善設計の内容
- 改善施策の実行
こんな方に課題が明確で、改善を進めたい方
包括レピュテーション支援
月50〜80万円〜
評判・口コミ・企業情報を横断して、包括的に支援します。
- 評判・口コミ・企業情報の横断的な改善
- 改善支援の内容を包括して実施
こんな方に複数の接点をまとめて整えたい方
価格はすべて税別の目安です。対象範囲・規模により、お見積もりの金額は変わります。
成果を広げる追加支援
現在の課題や目標に応じて、必要な制作・運用だけを追加できます。
指名検索で伝える情報を増やす
会社情報・FAQ・実績・代表情報・指名検索対策のコンテンツを、ページ単位で制作します。
15万円〜/ページ
検索した人の受け皿をつくる
指名検索の受け皿となるLPを制作します。
30万円〜
必要な範囲だけサイトを整える
既存サイトの必要な部分だけの改修から、サイト全体の刷新まで、状況に応じて対応します。
30万円〜(全面刷新は個別お見積もり)
価格はすべて税別の目安です。対象範囲・規模により、お見積もりの金額は変わります。
FAQ
口コミの削除も依頼できますか
口コミの内容や各プラットフォームの規約に応じて、削除申請の代行や改善提案を行います。まずは現状の口コミ内容を確認の上、ご案内します。
サジェスト対策はどのように行いますか
ネガティブワードの発生要因を調査した上で、ポジティブな情報発信や検索行動の変化を通じて、時間をかけて改善していきます。
複数の口コミサイトをまとめて監視できますか
可能です。主要な口コミサイト・転職口コミサイトを横断的に監視する体制を構築します。
低評価口コミにはどう対応しますか
返信方針の設計から、実際の返信文面の作成・運用まで支援します。内容によっては削除申請も検討します。
成果が出るまでどのくらいかかりますか
現状の評判状況や対応範囲によって異なります。無料相談にて、状況に応じた進め方の目安をご案内します。
現状分析だけ依頼できますか
可能です。まずは現状の評判を把握したいという場合も、評判診断のみでのご依頼を承っています。
一般的な風評被害対策・レピュテーション対策会社との違いは何ですか
口コミ・評判の改善だけでなく、MEOや採用改善など関連領域と連携しながら支援する点が特徴です。創業以来10年以上取り組んできた実績と600社以上の支援実績に加え、大学・研究機関との共同研究を通じた検証も、施策設計に反映しています。
費用はどのくらいかかりますか
監視対象となる口コミサイトの範囲や現状の評判状況、必要な施策内容によって異なるため、個別にお見積もりしています。まずは現状や目的を伺ったうえで、必要な支援範囲と費用をご提案します。
どのような企業が対象ですか
中小企業から大手企業まで、事業成長に向けてブランド・評判を継続的に整えたい法人を幅広く支援しています。単発の対応ではなく、中長期的な改善に取り組みたい企業に適しています。
独自調査
レピュテーションに関する調査・検証の詳細は「検索ブランド相談室」で公開しています。

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