A. はい。MEO対策ツール「クチコミ増えるくん」は初期費用無料で、必要な機能だけを月額10,000円でご契約いただけます。追加費用はかかりません。

A. お客様の実際の感想（一次情報）を基に文章を整形するため、Googleのガイドラインに準拠した自然な投稿となります。ご安心ください。

A. はい、可能です。InstagramやXと連携し、フォローや投稿を条件にクーポンなどの特典を付与する仕組みを構築できます。

A. 最低契約期間の縛りはございません。効果を実感いただけない場合は、初月での解約も可能です。

A. 件数の上限はございません。月額10,000円の定額で、何件でもご利用いただけます。

A. はい、可能です。アカウントは「1店舗＝1アカウント」となり、店舗数分の料金が発生します。

例えば、渋谷店・新宿店・赤坂店の3店舗でご利用の場合は、月額10,000円 × 3店舗分のご請求となります。

なお、スタッフのユーザーアカウントという概念はなく、店舗アカウントを社内で共有してご利用いただく形です。「田中さん用」「吉田さん用」のように人数分の契約は不要です。

A. いいえ、ご安心ください。「クチコミ増えるくん」はGoogleのポリシーに完全準拠しています。

【Googleが禁止している行為（虚偽のエンゲージメント）】
・実体験に基づいていないコンテンツの投稿を募ったり促したりする行為
・レビューの投稿や否定的なレビューの修正・削除と引き換えに、インセンティブ（金銭的報酬、割引、無料の商品やサービスなど）を提供する行為
・顧客からの否定的なクチコミの投稿を妨げたり禁止したり、肯定的なクチコミを選択的に募ったりする行為
・競合他社のお店や場所について、その企業や商品の評判を傷つけるコンテンツを投稿する行為

【クチコミ増えるくんが準拠している理由】

①実体験に基づいたコンテンツである
投稿フローは「アンケート記入 → AIがクチコミを生成 → 手動編集画面でユーザーが確認・編集 → 自力で投稿」です。アンケートにより実体験を収集し、最終的にユーザー自身が確認・編集してから投稿するため「実体験に基づいたコンテンツ」に該当します。

②インセンティブを提供していない
Googleクチコミにおいて、ドリンクプレゼント・オプションプレゼント・割引等を投稿訴求のために用意した場合はポリシー違反となります。当ツールのQRコードやチラシ素材においても、インセンティブを与えるようなメッセージは一切記載されていません。

③否定的なクチコミの投稿を妨げていない
「アンケート内で低い点数をつけた場合、Googleクチコミの生成・投稿画面への遷移をさせない」といったギミック（レビューゲーティング）がある場合はポリシー違反となります。「クチコミ増えるくん」にはそのような機能は一切ついておりません。

他社ツールにおいては②と③に抵触するような機能がついているケースもありますが、当社ツールにおいては疑わしい機能さえついておりません。

※詳細はGoogleの「虚偽のエンゲージメント」ポリシー（https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=ja）をご確認ください。

A. MEO対策ツールとは、GoogleマップやGoogleビジネスプロフィールを活用した集客・認知向上を効率化するためのツールの総称です。MEO順位計測型、GBP運用型、口コミ獲得型など複数の種類があります。

A. はい、MEO対策ツールです。ただし順位計測や競合分析を中心とする一般的なMEOツールとは異なり、「口コミを増やす」ことでMEO対策の効果を高める、口コミ獲得・評判形成型のMEO対策ツールです。

A. 一般的なMEOツールはMEO順位計測・Googleビジネスプロフィール運用・競合分析など「管理・分析・運用」に強みがあります。クチコミ増えるくんは、口コミを実際に増やし、Googleマップ・SNSへ広げ、集客とブランドの強化までつなげる点が違いです。

A. はい。Google公式のGoogleビジネスプロフィールヘルプでは、クチコミ数が多く評価の高いビジネスほどローカル検索結果の「知名度」評価が高まりランキングに反映されるとされています。口コミを増やすことは、有効なMEO対策の一つと考えられます。

A. はい、重要な要素の一つです。Google公式のGoogleビジネスプロフィールヘルプでも、クチコミ数が多く評価の高いビジネスほどローカル検索結果のランキングが高くなるとされており、MEO対策の中で口コミ獲得は優先度の高い施策と考えられます。

A. はい。Googleマップの口コミ獲得に加えて、X（旧Twitter）やInstagramへのフォロー・投稿促進も同時に行えます。

A. 直接的な順位要因ではありませんが、SNSでの言及（サイテーション）が増えることでネット上のブランド認知が高まり、Googleマップの口コミ獲得や検索行動にも間接的に良い影響を与えます。

A. はい、ご利用いただけます。飲食店や美容室などの店舗ビジネスに限らず、Googleビジネスプロフィールや口コミを活用する企業・サービス・BtoC事業者など幅広くご利用いただいています。

A. はい、可能です。1拠点＝1アカウントで、拠点数分のご契約となります。詳しい料金体系は「複数店舗での利用はできますか？」の回答もご参照ください。

A. はい。Googleのポリシーに違反する不当な口コミについて、削除申請の支援機能をご利用いただけます。口コミを「増やす」だけでなく「守る・管理する」こともMEO対策の一部と考えています。

A. 自社の課題が「分析・運用の効率化」なのか「口コミ自体を増やしたい」のかで選ぶべきMEO対策ツールの種類が変わります。口コミ獲得が課題であれば、口コミ獲得・評判形成型のMEO対策ツールであるクチコミ増えるくんが適しています。