
商談の失注理由はどう記録・分析する?料金・機能・実績・比較情報をサイト改善へ戻す方法
商談で「価格が高かった」「競合に負けた」と聞いても、その言葉だけではWebサイトのどこを直せばよいか決まりません。必要なのは、失注理由をたく…
実践レベルの記事一覧です。

商談で「価格が高かった」「競合に負けた」と聞いても、その言葉だけではWebサイトのどこを直せばよいか決まりません。必要なのは、失注理由をたく…

求職者が企業を比べるには、仕事内容や選考情報だけでなく、給与、福利厚生、研修、キャリア、評価制度などの情報が必要です。では、実際の採用サイト…

見込み客が比較検討で生成AIを使い始めていることは感じていても、「具体的に何を聞かれているのか」が分からず、対策に踏み出せない。そう感じてい…

法人向けサービスサイトからの問い合わせが伸びないと、「いっそ全面リニューアルを外注しようか」と考えたくなります。ただ、成果が止まっている原因…

採用の成果が落ちてきたとき、「採用業務を外部に委託する採用代行(RPO)を使うか」「どこまで外注するか」から考えていないでしょうか。最初に決…

ネット上で悪評や誹謗中傷が発生したとき、まず社内で一次対応を始めた担当者が直面するのは、その対応をいつまで続けるかという判断です。難しいのは…

複数店舗のMEO対策を社内で進めていると、店舗が増えるほど「更新を本部で追い切れない」「口コミ返信が店舗ごとに止まる」「誰がGoogleビジ…

SEOに取り組んでいるのに、検索流入や問い合わせの改善が止まってしまった場合、内製にするか外注にするかを先に決めていませんか。先に確認したい…

AIO(AI検索最適化。ここでは、ChatGPTやGoogleのAI機能のように、AIが回答を作る検索への対応を指します)に着手しているのに…

サイトへのアクセスはあり、見込み客にも比較されているのに、問い合わせや商談では他社が選ばれる。そんなとき、原因は「情報が少ないこと」だけとは…

内定辞退の理由を「他社に決めた」「条件が合わなかった」とだけ記録していても、何を直せばよいかまでは読み取れず、次の採用改善には使いにくいもの…

数年前に投稿された低評価口コミが、今もGoogle検索やGoogleマップで目立っていませんか。その後にスタッフ体制やサービス内容、予約方法…