ご相談の背景｜口コミ・MEO・検索・AIOを横断して情報環境を整える
株式会社サンキョウテクノスタッフは、人材派遣を中心に事業を展開。新卒採用に加え、派遣スタッフの登録・応募獲得も重要な課題。
支援開始時には、主要な採用系口コミ媒体の一部で低い評価を確認。拠点ごとのGoogle口コミにもばらつきがあり、企業名と「評判」を組み合わせた検索ではネガティブ情報が散見。一方で、オウンドメディアやSNSでの情報発信は少なく、GoogleのAI Overviewにも評価制度や待遇面に関するズレの懸念を確認。
採用改善と派遣人材の集客改善に向け、オウンドメディアやSNSでの情報発信を起点に、口コミ、Googleビジネスプロフィール、検索結果など複数の情報接点を横断して整備することをご提案。
今回の取り組み｜検索・口コミ・MEOを横断したAIO対策
検索・口コミ・MEOを横断したAIO対策
口コミ、Googleビジネスプロフィール、検索結果、企業側からの情報発信を横断して整備。主要な採用系口コミ媒体では、評価や投稿状況を継続的に確認し、必要な対応を媒体ごとに実施。
Googleビジネスプロフィールは全拠点を対象に、情報整備、口コミ返信、投稿などのMEO支援を実施。MEOツール「クチコミ増えるくん」を活用。
検索・評判のモニタリングには、SEOツール「デジタルリスクCLOUD」を活用し、全拠点に導入。各拠点で口コミ運用を継続できる体制づくりを支援。
評価スコアの改善だけを目的とせず、求職者や派遣就業希望者が企業や拠点を判断するための情報環境を整備。
支援後に確認された変化
支援開始後、主要な採用系口コミ媒体では複数媒体で評価の上昇を確認。GoogleのAI Overviewでも、支援開始時に目立っていた制度・待遇面のネガティブな論点から、給与、手当、サポート体制、働きやすさなどの情報が目立つ状態への変化を確認。
支援内容
| AIO対策・採用改善 | ブランディングサイト兼採用サイト内のオウンドメディア企画・更新、従業員インタビュー、ミッション・ビジョン・バリュー、経営理念・カルチャー、学生向けキャリアコンテンツの発信 |
|---|---|
| 口コミ・MEO対策 | 採用系口コミ媒体への対応、全拠点のGoogleビジネスプロフィール運用、MEOツール「クチコミ増えるくん」の全拠点導入 |
| モニタリング | SEOツール「デジタルリスクCLOUD」を活用した検索結果・口コミの継続確認、AI Overviewの定点観測 |