Yahoo検索のネガティブサジェストと風評被害の初動対策

動画の要点

• 対象

  自社名検索でネガティブなサジェストや口コミが出ており、営業・採用への評判影響を整理したい経営者・広報・採用・Web担当者

• 課題

  Yahooで会社名を検索した際のネガティブなサジェストを、単なる検索表示として放置し、元の口コミ・検索結果と切り分けて確認できていない。

• 結論

  Yahooでネガティブなサジェストが出ている場合は、まずサジェストの状態を確認し、次に口コミや検索結果などの元情報を切り分け、問題の種類に応じて対応主体を判断する。