社内SEO担当者の引き継ぎ｜GA4・対応履歴・権限を整理

監修: 菊地 将（リブランディング株式会社）

社内SEO担当者が退職・異動するとき、Search ConsoleやGA4のログイン情報だけを渡しても、SEO業務を十分に引き継げるとは限りません。

必要なのは、後任者が「どの数字を見ていたか」「なぜこのページを改善したか」「次に何をする予定だったか」まで理解し、前任者に確認しなくても定例分析と改善を再開できる状態をつくることです。

この記事では、権限、計測環境、SEO施策の履歴、記事計画、未対応課題、定例業務まで、担当者交代時に残すべき情報を順番に整理します。

担当者交代を含め、SEOをどの体制で継続運用するかの全体像は、SEOの内製・外注・ハイブリッド体制の考え方で整理しています。

SEO担当者の引き継ぎは「権限・数字・判断・次の行動」の4つを残す

社内SEO担当者の引き継ぎでは、最低でも次の4つを後任者へ渡します。

特に抜けやすいのが「判断」です。

SEO施策では、同じページでも「検索順位を上げたい」「表示回数はあるがクリックされない」「問い合わせにつながらない」など、改善する理由によって見る数字も対応方法も変わります。

変更内容だけでなく、変更した理由まで残しておくと、担当者が変わった後も同じ判断を繰り返しやすくなります。

最初にSearch Console・GA4などの管理権限を引き継ぐ

SEO担当者の退職・異動が決まったら、最初に管理ツールの権限を確認します。

前任者のIDやパスワードを共有するのではなく、後任者自身の会社管理アカウントへ必要な権限を追加する方法が基本です。

SEO担当者の交代では、前任者のIDをそのまま使うのではなく、会社が管理するアカウントを基準に後任者へ必要な権限を渡します。

Google Search Consoleの所有者とユーザーを確認する

Google Search Consoleでは、「所有者」と「ユーザー」で利用できる機能が異なります。

Google公式ヘルプでは、所有者はユーザーの追加・削除、設定、すべてのデータ閲覧などを行えると説明されています。また、プロパティには1人以上の確認済み所有者が必要です。

担当者交代時には次を確認します。

• 対象サイトのSearch Consoleプロパティ
• 現在の確認済み所有者
• 後任者の権限
• 制作会社やSEO支援会社など外部ユーザー
• 退職者個人のGoogleアカウントが残っていないか
• 所有権確認に使われているHTMLファイル、HTMLタグ、DNS設定など

注意したいのは、確認済み所有者の削除です。

Googleは、Search Consoleから所有者を削除しても所有権確認トークンが残っている場合、そのユーザーが再び所有権を確認できる可能性があると説明しています。退職者のアクセスを完全に終了する必要がある場合は、ユーザー削除だけでなく、残っている確認トークンまで確認します。

GA4はアカウントとプロパティの両方を確認する

Google アナリティクス4（GA4）では、ユーザーをアカウント単位またはプロパティ単位で追加できます。

アカウント単位で付与された権限は配下のプロパティにも影響するため、「GA4を開けるか」だけではなく、どの階層でどの権限を持っているかを確認する必要があります。

引き継ぎ時には、後任者が実際に自分のアカウントでログインし、

• 必要なレポートを閲覧できる
• データ探索を確認できる
• 必要な設定を確認できる
• アクセス管理画面を確認できる

という状態までテストします。

Google タグ マネージャーを使用している場合は管理者を複数人にする

Google タグ マネージャーを利用している場合は、アカウントとコンテナの権限も確認します。

Googleは、管理者が1人しかいない状態では、その人が対応できなくなった場合にアクセスできなくなる可能性があるとして、少なくとももう1人の管理者を追加することを推奨しています。外部代理店ではなく、組織内の担当者がアカウントを管理することも推奨されています。

SEOで見ていた数字と「見る条件」を引き継ぐ

SEOの数字は、指標名だけを残すのでは不十分です。

「毎月Search Consoleを見る」とだけ書くのではなく、どの期間、どのページ、どのクエリを確認していたのかまで残します。

Search Consoleの検索パフォーマンスでは、クリック数、表示回数、CTR、平均掲載順位などを確認でき、クエリ・ページ・国・デバイス・日付などで分析できます。

引き継ぎ表には、たとえば次のように記録します。

平均掲載順位だけで判断しないことも重要です。

Google自身も、ページの評価では掲載順位だけでなく、表示回数やクリック数の傾向を見ることを推奨しています。

過去に何を変えたかより「なぜ変えたか」を残す

後任者が最も困りやすいのは、変更履歴は残っているものの、その背景が分からない状態です。

たとえば記事タイトルが変更されていても、

「検索順位が低かったから」

だけでは十分ではありません。

施策名だけでなく、問題・仮説・根拠・再確認予定まで残すことで、後任者が過去の判断をたどりやすくなります。

次のように記録します。

この形なら、後任者は「何をしたか」だけでなく「どの問題を解決しようとしたか」を理解できます。

GA4については、公式機能としてアカウント・プロパティの変更履歴を確認でき、過去2年間に行われた設定変更を確認できます。担当者交代時の設定確認にも利用できます。

ただし、ツールの変更履歴だけでは「なぜ変更したか」までは十分に残りません。

そのため、SEO施策の管理表には判断理由を別途記録しておく方が安全です。

記事制作では「公開済み」「進行中」「未着手」を分ける

オウンドメディアを運営している企業では、記事計画も重要な引き継ぎ対象です。

後任者が企画表を受け取っても、どこまで作業が進んでいるか判断できなければ、同じ調査をやり直したり、似た記事を追加したりする可能性があります。

最低限、記事ごとに次を残します。

• 記事ID
• テーマ
• メインキーワード
• 検索意図
• 対象読者
• 公開済み／制作中／未着手
• 直接親となる記事
• 関連記事
• 最終更新日
• 次回確認予定日
• 担当者
• 未対応事項

さらに、記事企画では「誰が検索しているか」も残しておきます。

検索キーワードだけではなく、その検索ユーザーが何を知り、何を比較し、問い合わせや購入までどのように進む想定なのかが分かると、後任者がタイトルや構成を変更するときの判断基準になります。

未対応課題は優先順位と「やらなかった理由」まで残す

SEOの引き継ぎでは、完了済み施策より未対応課題の方が重要になる場合があります。

ただし、タスク一覧をそのまま渡すだけでは、後任者はどれから着手すべきか判断できません。

次の4段階に分けると整理しやすくなります。

保留した施策には「なぜ実施しなかったか」も記録します。

たとえば「構造化データ未対応」とだけ残すのではなく、

「対象ページへの効果より開発工数が大きいため、サイトリニューアル時に再検討」

と残せば、後任者が同じ検討を最初からやり直す必要がありません。

定例業務を1回、後任者だけで再現して引き継ぎを完了する

SEO担当者の引き継ぎは、資料を渡した時点ではなく、後任者が一度業務を再現できた時点で完了と考えると抜け漏れを減らせます。

おすすめの順番は次の通りです。

後任者が自分で定例分析を再現できることを確認してから、不要になった旧担当者の権限を削除します。

STEP1　権限を追加する

Search Console、GA4、Google タグ マネージャー、CMSなど必要なサービスへ後任者を追加します。

STEP2　過去の数字と変更履歴を説明する

重要ページ、重要クエリ、SEO経由の成果、直近の増減、過去に実施した主要施策を共有します。

STEP3　未対応課題と次回予定を確認する

進行中の改善、記事制作、技術課題、外部会社への依頼事項を整理します。

STEP4　後任者が定例分析を実施する

後任者自身がSearch ConsoleやGA4を操作し、「今月何が変わったか」「次に何を確認するか」を説明します。

STEP5　前任者の不要な権限を削除する

後任者側で業務を再現できることを確認した後、不要になった前任者のアクセスを停止します。

この順番なら、先に前任者を削除して必要な設定へアクセスできなくなるリスクを減らせます。

SEO担当者の引き継ぎチェックリスト

最後に、実際の引き継ぎ時に確認する項目をまとめます。

アカウント・権限

• Search Consoleの所有者・ユーザーを確認した
• 後任者自身のアカウントでSearch Consoleを操作できる
• GA4のアカウント／プロパティ権限を確認した
• Google タグ マネージャーの管理者を確認した
• CMSの管理権限を確認した
• 外部SEO会社・制作会社の権限を確認した
• 退職者の個人アカウントへの依存がない

SEOデータ

• 重要ページを一覧化した
• 重要クエリを一覧化した
• Search Consoleで定例確認する条件を残した
• GA4で定例確認するレポートを残した
• SEO経由の成果指標を共有した
• 前月・前年など比較条件を共有した

施策・判断

• 過去の主要施策を記録した
• 施策を行った理由を記録した
• 変更前後の確認方法を記録した
• 効果未検証の施策を分けた
• 保留施策と保留理由を残した

コンテンツ

• 公開済み記事を整理した
• 制作中の記事を整理した
• 未着手の記事企画を整理した
• リライト候補を整理した
• 内部リンク計画を整理した
• 次回更新予定を残した

次の行動

• 未対応課題を優先度別に整理した
• 次回定例日を決めた
• 後任者だけで分析を1回実施した
• 次の1か月で行う作業を決めた
• 引き継ぎ完了後に不要な旧担当者権限を削除した

まとめ

社内SEO担当者の引き継ぎでは、Search ConsoleやGA4の権限だけでなく、数字の見方、施策を行った理由、記事計画、未対応課題、次回の確認予定まで渡すことが重要です。

目標は「資料を渡すこと」ではありません。

後任者が前任者へ確認しなくても、Search ConsoleやGA4を開き、変化を確認し、次に実施するSEO施策を判断できる状態をつくることが引き継ぎの完了条件です。

特に退職を伴う場合は、後任者の権限追加と操作確認を先に行い、その後で旧担当者の権限を整理してください。

引き継ぎ項目を実際の業務で確認できる形に整理したい場合は、SEOやWeb運用に使える無料資料も活用すると、確認漏れを減らしやすくなります。

参考文献・データ元

‹ 親記事: SEO導入の体制構築とは？内製・外注・ハイブリッドの判断基準と進め方の全体地図